Mitarbeiter (m/w/d) – Technischer Innendienst

Im Auftrag eines namhaften Unternehmens, das sich auf zukunftsweisende Energielösungen spezialisiert hat, suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) für den Technischen Innendienst. Deine Aufgaben Fernüberwachung und Monitoring von Photovoltaikanlagen Telefonische Betreuung von Privat und Geschäftskunden bei technischen Fragen Technische Beratung und Support am Telefon Planung, Koordination und Nachverfolgung von Service und Kundenterminen Enge Zusammenarbeit mit dem Service , Montage und Außendienst Unterstützung bei der technischen Dokumentation und Kundenkommunikation Störungsanalyse und behebung im First Level Support Pflege von Kundendaten im CRM System Das bringst Du mit Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektrotechnik, Energie oder Gebäudetechnik) Erste Kenntnisse im Bereich Photovoltaik oder Energietechnik Freundliche, sichere und lösungsorientierte Kommunikation am Telefon Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Gutes Organisationstalent und Koordinationsfähigkeit Spaß an der Kommunikation und im Umgang mit Kunden Das bieten wir Dir Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Marktumfeld Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten im Bereich erneuerbarer Energien Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen Strukturierte Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Anstellungsbedingungen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (bspw. Elektrotechnik)
• Erste Kenntnisse in Photovoltaik/Energietechnik
• Lösungsorientierte Kommunikation am Telefon
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wünschenswert

• Erfahrung im technischen Support
• Kenntnisse in der Fernwirktechnik
• Umgang mit CRM-Systemen